1. Ваше гражданство:

Гражданин Российской Федерации

Иностранный гражданин (указать какого государства)

Лицо без гражданства

2. За какой услугой по вопросам гражданства Вам ранее приходилось обращаться в миграционную службу?

Приобретение российского гражданства

Выход из российского гражданства

Оформление российского гражданства ребенку

Определение наличия гражданства Российской Федерации, так как отсутствовали сведения о постоянном проживании в России на 6 февраля 1992 года.

3. Удовлетворяет ли Вас график работы миграционной службы, предоставляющей государственную услугу по вопросам гражданства, если нет, то указать причину?

Удовлетворяет

Не удовлетворяет (указать причины)

4. Удовлетворяет ли Вас организация приема по вопросам гражданства (наличие, отсутствие очередей) в подразделении миграционной службы?

Удовлетворяет

Не удовлетворяет

5. Если не удовлетворяет, то по какой причине?

Длительное ожидание в очереди

Недостаточно мест для ожидания

Допускается прием граждан вне очереди

Другое

6. Что бы Вы предложили изменить или дополнить в приемном помещении?

7. Удовлетворены ли Вы непосредственным общением с сотрудниками миграционной службы, предоставляющими государственную услугу по вопросам гражданства?

Удовлетворен

Не удовлетворен

8. По каким причинам Вы не удовлетворены непосредственным взаимодействием с сотрудниками миграционной службы?

Некорректное поведение

Невнимательное отношение

Не получил ответов на интересующие вопросы

Другое

9. Приходилось ли Вам сталкиваться с неправомерными действиями сотрудников или быть свидетелем этому в процессе предоставления государственной услуги по вопросам гражданства?

Нет

Да

10. Если да, то с какими неправомерными действиями Вам приходилось сталкиваться в процессе предоставления государственной услуги по вопросам гражданства?

Установление неофициальной очереди

Советы обратиться в другую организацию, предоставляющую услугу за плату без очереди

Требование оплатить услуги по заполнению бланков

Требование предоставления документов, не предусмотренных административным регламентом, укажите каких

Другое

11. Укажите источники получения информации о предоставлении миграционной службой государственной услуги по вопросам гражданства.

Официальный сайт ФМС России

Официальный сайт УФМС России по Кемеровской области

Информационные стенды в помещении миграционной службы

Сотрудники подразделения миграционной службы

Интернет (не учитывать официальные сайты ФМС России и ее территориальных органов)

печатные СМИ

Телевидение

Знакомые

12. Достаточно ли информации о порядке предоставления государственной услуги по вопросам гражданства на информационных стендах в помещении для приема граждан?

Да

Нет

Информация отсутствует

Информация есть, но не понятна

13. По Вашему мнению, наиболее доступна представленная информация

В буклетах

На стендах

В информационном компьютере в помещении для приема граждан

14. Приходилось ли Вам при оформлении гражданства повторно обращаться в миграционную службу по одному и тому же вопросу, укажите, какому?

Нет

Один раз

Два раза и более

15. В чем причина Вашего повторного обращения в миграционную службу?

Получение дополнительной информации

Не успел решить все вопросы в течение рабочего дня (приема)

Другое

16. Удовлетворены ли Вы результатом предоставления государственной услуги по вопросам гражданства?

Удовлетворен

Скорее удовлетворен

Скорее не удовлетворен

Не удовлетворен